1. Đầu tư sản phẩm chất lượng
Đây là một bước rất quan trọng cho những
người bán hàng online, sản phẩm của bạn phải thật sự bảo đảm chất lượng, một sản
phẩm chất lượng sẽ mang lại cho người dùng cảm giác tin và an tâm hơn khi
dùng.
2. Tối ưu giá của sản phẩm
Một điều thực tại rằng, khách
hàng sẽ sẵn sàng bỏ tiền ra để mua một sản phẩm xứng đáng với giá trị của nó.
bởi vậy trước khi tung giá cho một sản phẩm nào đó lên
Thiet
ke web doanh nghiep, website bán hàng bạn cần phải khảo sát,
trước nhất bạn nên khảo sát giá của các đối thủ cạnh tranh, tiếp đến bạn nên
khảo sát mức độ ưng ý của khách hàng với giá của sản phẩm đó như thế nào. Với
giá sản phẩm như vậy, họ kì vọng như thế nào về sản phẩm này. Bạn cần phải phân
tích và đưa ra giá hợp lý và thỏa mãn khách hàng nhất có thể. Lúc đó sản phẩm
của bạn chắc chắn sẽ được nhiều khách hàng ưng ý.
3. Đặt bản thân vào vai
trò khách hàng
Khi bạn đặt mình vào vị trí của khách hàng bạn sẽ biết
được tâm lý người mua hàng online muốn gì. Từ đó bạn có thể vận dụng vào chiến
lược quảng cáo và đưa ra những ích mà khách hàng mong muốn nhất
4. Chiến
lược lăng xê lôi cuốn sự quan hoài của người dùng
Nếu sản phẩm của bạn
không phải độc quyền, thì bạn càng cần phải đầu tư cho việc lôi cuốn sự quan
hoài của khách hàng. Bởi vì bạn đang có rất nhiều đối thủ cạnh tranh cùng mặt
hàng, bởi thế bạn nên chuẩn bị một chiến lược quảng bá tận tường, có
những câu
slogan hay cho công ty ấn tượng để khách hàng để ý đến shop
online của bạn chứ không phải bất kì shop nào khác
5. Tên sản phẩm rõ
ràng
Về sản phẩm bạn nên đặt tên rõ ràng không nên đặt theo mã số, vì sẽ
làm khách hàng dễ chán vì họ sẽ không biết sản phẩm này như thế nào, nó để làm
gì, có tác dụng gì. Để tránh tình trạng này xảy ra bạn nên kèm theo vài dòng tả
cho sản phẩm của bạn để khách hàng có thể theo dõi dễ hơn. Đây là điểm quyết
định mua hàng hay không nên tốt hên hết bạn nên tả một cách đầy đủ thông tin cho
sản phẩm của bạn.
6. Sản phẩm phải đi kèm với hình ảnh
Nếu bạn bán
hàng online mà không có hình ảnh của sản phẩm thì 100% thất bại. Nếu bạn lấy
hình ảnh của những trang web khác làm sản phẩm của mình thì việc kinh doanh của
bạn chẳng còn có bản sắc riêng nữa. Bí quyết để có một sản phẩm với hình ảnh hấp
dẫn là bạn tự chụp sản phẩm của mình hoặc đầu tư sử dụng dịch vụ chụp ảnh sản
phẩm đang được khá nhiều đơn vị cung cấp. Điều này sẽ mang lại sự hợp nhất, đồng
bộ và chuyên nghiệp cho cửa hàng online của bạn.
7. Nội dung bài post
lăng xê
Nội dung lăng xê về sản phẩm của bạn phải thật hàm súc, tụ hợp
vào những ý chính, những lợi ích mà sản phẩm của bạn có thể mang lại cho khách
hàng. Tránh viết những lời sáo rỗng, không trung thực.
8. Đầu tư cho
trang web
Bên cạnh việc bán hàng online trên Facebook hay mạng xã hội,
đừng quên một kênh bán hàng online hiệu quả đầy tiềm năng khác nữa đó chính là
trang web bán hàng của bạn. Bạn vẫn chưa
Thiết kế
web bán hàng chất lượng ư? Làm ngay trong hôm nay thôi vì hầu hết
các đối thủ của bạn đã và đang thành công với một website bán hàng chất lượng,
cập nhật thông tin mỗi ngày và thu về hàng ngàn đơn hàng từ website rồi đấy.
Ngoài ra, trên trang web của bạn, bạn có thể bàn thảo kết liên với các website
có cùng nội dung, khi đó bạn sẽ được nhiều khách hàng biết tới hơn.
9.
Mini game, chương trình khuyến mãi
Theo thống kê, một mã code khuyến mãi
sẽ tăng từ 5-10 đơn hàng cho đơn vị của bạn trong 1 ngày, và việc tổ chức các
chương trình, trò chơi mini game trên fanpage sẽ gia tăng độ tương tác đáng kể
cho Fanpage bán hàng online của bạn. Hãy siêng năng hơn trong việc đầu tư các
coupon, chương trình khuyến mãi vì điều này ảnh hưởng rất tích cự đến việc bán
hàng online hiệu quả của bạn.
10. Đội ngũ nhân viên bán hàng online phải
chất lượng
Đối với bán hàng online, bạn chỉ có thể săn sóc khách hàng
thông qua các phương tiện online như Yahoo, Facebook, Skype…và khách hàng cũng
chỉ có thể đánh giá bạn qua cách nói chuyện cũng như ngữ điệu giọng nói. Vậy nếu
bạn không sở hữu một giọng nói ngon nói ngọt, dễ nghe hay ảnh hưởng vùng miền
thì sao? Điều này sẽ ảnh hướng khá nhiều đến tâm lí mua hàng của khách hàng. Bạn
có thể thuê cho mình 1-2 viên chức chăm sóc khách hàng riêng hoặc một bộ phận tư
vấn khách hàng để làm thuê việc này thay cho bạn. Bên cạnh đó bạn cũng cần phải
kiên nhẫn, không, tuyệt đối không tỏ ra khó chịu hay buông những lời khó nghe
với các “thương đế” của mình. Vì trên mạng, các đoạn chat hay trò chuyện đó rất
dễ dàng được truyền và một khi nó xảy ra, công ty hay cửa hàng của bạn rất khó
lấy lại uy tín như ban đầu