chẳng thể phủ nhận các website góp phần tạo nên thành công cho doanh nghiệp đặc
biệt là web thương mại điện tử. Tuy nhiên, nó cũng giống như con dao hai lưỡi và
nếu một xây dựng website không hoàn mỹ sẽ mang đến hậu quả tệ. Và đây là những
điều mà bạn nên tránh khi Thiết kế web thương mại điện tử
1. xây dựng
website dùng font chữ quá nhỏ.
Thiết bị di động thông minh ngày càng trở
thành phổ thông, cho phép người dùng có thể truy cập internet mọi lúc, mọi nơi
để thảo luận thông tin và mua sắm. ngày càng nhiều người dùng thực hành việc đặt
hàng, mua sắm online thông qua thiết bị di động. vì vậy đừng ngăn cản khách hàng
tiềm năng tìm kiếm sản phẩm trên trang web của bạn bởi những nội dung thông báo
về sản phẩm, dịch vụ được hiển thị với font chữ quá nhỏ.
Hãy đề nghị đối
tác xây dựng web của bạn tạo font chữ thích hợp với màn hình di động để khách
hàng không phải phóng to hay chuyển di nhiều lần. Hay nói rõ hơn là thiết kế web
Responsive tương xứng với mọi thiết bị di động.
2. Không báo giá vận
chuyển.
Khi mua sắm trực tuyến bất cứ một loại hàng hóa nào khách hàng
cũng cần sự rõ ràng về các khoản phí tổn mà họ phải chi trả từ giá sản phẩm đến
phí vận tải. Nhưng rất nhiều web không cung cấp cụ thể về phí vận chuyển là bao
nhiêu cho khách hàng được biết và đến khi phát sinh phí tổn khách hàng mới “té
ngửa”. Đó là một sai lầm lớn của các Thiết kế
web bán hàng giá rẻ khi không báo giá vận tải.
3. Thiết
kế đồ họa tồi tệ.
Jennifer Chen khẳng định trong một nghiên cứu khoa học
về tác động của thẩm mỹ học đến thái độ đối với trang web:” Thiết kế và mô tả
website có tính trực giác mạnh mẽ và người dùng thường đưa ra đánh giá thẩm mỹ
về web rất nhanh. Khi sự thân thiện và uy tín của website tăng lên, khả năng mua
hàng từ website cũng tăng theo”. Khẳng định trên cho thấy sức ảnh hưởng mạnh mẽ
của việc mô tả một website quyết định như thế nào đến hành vi người dùng. Nếu
bạn có một xây dựng website với hình ảnh quá xấu, trang chủ nghèo nàn, giao diện
lạc hậu, cũ rích sẽ khiến khách hàng không hề thích. Việc rời bỏ bạn là chuyện
sớm hay muộn. nên đừng bao giờ để chuyện thiết kế đồ họa trên trang web ảnh
hưởng đến người dùng nhé.
4. Những thứ bị hỏng.
Bạn có biết rằng
nếu Thiết kế website doanh nghiệp giá rẻ chứa các đường
link chết, hình ảnh bị mất hay bị lỗi, pop-up không hiện hoặc thậm chí cả trang
web thỉnh thoảng nảy sinh trục trặc sẽ phá vỡ mọi thứ khiến người dùng khó chịu.
Nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc khách hàng có ở lại hay rời khỏi trang web
của bạn. Đến hơn 90% người dùng sẽ rời bỏ. bởi thế bạn cần thường xuyên thực
hành các cuộc kiểm tra để đảm bảo toàn bộ mọi thứ trên web đều hoạt động
tốt.
5. Không có blog.
Xa hơn cả một web cung cấp tin tức các sản
phẩm, Blog sẽ là nguồn san sẻ mọi thông báo hữu dụng, kết nối người mua và tổ
chức kinh doanh, cuốn lượng khách hàng truy cập đông đảo. vì vậy việc không có
Blog cũng là một điều hết sức đáng tiếc. Đừng bao giờ để tuột mất khách hàng chỉ
vì điều này.
6. Không có mạng xã hội
Mạng xã hội cũng là một dụng
cụ rất tốt để lôi cuốn và gia tăng sự tin của khách hàng trên web. Bất cứ một
bình luận hay phản hồi nào trên trang mạng xã hội là cơ sở để khách hàng đánh
giá về doanh nghiệp bạn. Sẽ ra sao nếu như đến tận bây giờ mạng xã hội vẫn chưa
được tích hợp trên trang web. Chẳng có gì ngoài việc bạn sẽ mất đi cơ số khách
hàng tiềm năng.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét